Por Emilio Rincón, Líder de Marketing y Comunicaciones de Biofile SAS BIC
Antes de hablar de RDA, HL7 FHIR o de conectar tu software con el Ministerio de Salud, hay algo que debes hacer primero: registrar tu entidad en Mi Seguridad Social.
La interoperabilidad de la historia clínica electrónica ya es una realidad en Colombia. El Ministerio de Salud y Protección Social ha puesto en marcha el mecanismo nacional de Interoperabilidad de la Historia Clínica Electrónica (IHCE), diseñado para permitir el intercambio seguro y estandarizado de información clínica entre prestadores de servicios de salud.
Pero llegar hasta allí no empieza en el software.
Empieza con un registro.
Y ese registro es el que muchos prestadores todavía tienen pendiente.
¿Qué es Mi Seguridad Social?
Mi Seguridad Social es el portal del Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) del Ministerio de Salud y Protección Social. Allí ciudadanos, empleadores, entidades e instituciones realizan diferentes procesos relacionados con el sistema de salud, incluyendo el registro de roles para personas jurídicas.
En el proceso de interoperabilidad, este registro adquiere especial importancia porque permite establecer la identidad de la persona y de la entidad que posteriormente participarán en los procesos de acceso a los servicios digitales del Ministerio.
Dicho de una manera sencilla:
Mi Seguridad Social es el punto de partida.
Hércules es el siguiente paso.
La IHCE es el ecosistema al que finalmente se conecta tu información clínica.
Por eso lo llamamos paso cero.
¿Por qué es tan importante este paso?
Porque la interoperabilidad no consiste únicamente en tener un software médico que genere un RDA.
Detrás del intercambio seguro de información existen procesos de identificación, autenticación, gestión de usuarios, credenciales, seguridad y trazabilidad.
El Ministerio establece que los usuarios delegados de los prestadores deben estar previamente registrados en Hércules para poder gestionar las llaves de acceso necesarias para interactuar con los servicios de Historia Clínica Electrónica Interoperable.
Por eso, si todavía no has hecho el registro correspondiente en Mi Seguridad Social, ese es un buen lugar para comenzar.
No importa si eres una IPS, un consultorio, un centro médico o prestas servicios de salud desde una determinada especialidad: la interoperabilidad hace parte de una transformación transversal del sistema de salud y su implementación involucra a los prestadores y sus proveedores tecnológicos.
¿Y qué tiene que ver Hércules?
Aquí suele aparecer una de las principales confusiones.
Mi Seguridad Social y Hércules no son lo mismo.
Hércules es el sistema de información del Ministerio de Salud y Protección Social utilizado para administrar usuarios de sus aplicativos de salud digital. En el contexto de IHCE, allí se gestionan los usuarios y las llaves de acceso necesarias para la interoperabilidad.
El recorrido puede entenderse así:
- Mi Seguridad Social
Registras y formalizas la entidad y los usuarios correspondientes.
↓
- Hércules
Se gestiona el usuario delegado y las credenciales necesarias para interactuar con IHCE.
↓
- IHCE
Tu sistema puede integrarse con el mecanismo nacional de interoperabilidad.
↓
- RDA
La información clínica relevante se estructura y se intercambia bajo los estándares definidos por el Ministerio.
Este orden es importante porque cada etapa habilita la siguiente.
¿Cómo se hace el registro?
El proceso comienza en:
De acuerdo con el procedimiento utilizado por el Ministerio, el representante legal debe iniciar el registro como persona natural, completar la validación de identidad y posteriormente registrar la entidad como persona jurídica.
De manera general, el proceso contempla:
- Registra al usuario
Ingresa a Mi Seguridad Social y selecciona “Registrarse”.
Completa tus datos personales y realiza la validación de identidad solicitada por la plataforma.
- Activa tus credenciales
Durante el proceso recibirás códigos de verificación en los canales registrados y finalizarás la creación de tu usuario y contraseña.
- Registra la persona jurídica
Una vez tengas acceso, ingresa nuevamente a la plataforma y realiza el registro correspondiente de la entidad como persona jurídica.
El sistema solicitará información de la organización y realizará las validaciones correspondientes.
- Registra al delegado
Posteriormente, se debe identificar y registrar al usuario que actuará como delegado de la entidad para los procesos que correspondan.
Este punto es especialmente importante porque el delegado administrativo tendrá posteriormente responsabilidades dentro del ecosistema de IHCE.
- Continúa con Hércules
Con el registro inicial realizado, el proceso continúa en los sistemas del Ministerio destinados a la gestión de usuarios y credenciales para IHCE.
No es necesario memorizar todo el proceso. Lo importante es no saltarse el principio.
Si Mi Seguridad Social no está listo, el camino hacia la interoperabilidad todavía no ha comenzado.
¿Qué necesitas tener a la mano?
Antes de empezar, es recomendable contar con:
- Los datos del representante legal.
- Información actualizada de la entidad.
- Datos de contacto y correo electrónico.
- Información de la persona que será designada como delegado.
- Información tributaria y de identificación de la entidad cuando sea solicitada.
- Acceso al correo y teléfono utilizados durante el proceso de autenticación.
Y, sobre todo, tiempo para realizar las validaciones correctamente.
Un dato incorrecto o una información que no coincida con las fuentes de referencia puede convertirse en un obstáculo para los pasos posteriores.
¿Esto tiene que ver con el RDA?
Sí, pero es importante entender la diferencia.
El Resumen Digital de Atención (RDA) es el mecanismo mediante el cual se estructura y comparte información clínica relevante dentro de la estrategia de interoperabilidad.
El Ministerio señala que el RDA contiene, entre otros elementos, información de identificación del paciente, antecedentes, diagnósticos, medicamentos, procedimientos, resultados y plan de manejo. Además, utiliza terminologías y catálogos estandarizados para permitir el intercambio de información entre prestadores.
La IHCE, por su parte, busca que esa información pueda intercambiarse de manera segura entre diferentes actores del sistema, favoreciendo la continuidad de la atención y protegiendo la confidencialidad de los datos.
Por eso, el RDA no es el primer paso.
Antes hay que tener preparada toda la estructura que permite que ese intercambio ocurra de manera segura.
La interoperabilidad no empieza cuando envías el primer RDA
Este es quizás el concepto más importante.
Cuando hablamos de interoperabilidad muchas veces pensamos inmediatamente en tecnología:
HL7 FHIR.
RDA.
APIs.
Credenciales.
Tokens.
Y sí, todo eso es parte del proceso.
Pero la interoperabilidad también necesita algo menos visible:
identidad, organización, usuarios autorizados y seguridad.
Por eso el registro en Mi Seguridad Social puede parecer un trámite administrativo más, pero en realidad hace parte de la cadena que permite llegar a la interoperabilidad.
El Ministerio incluso establece que la gestión de las llaves de acceso para IHCE está reservada a los usuarios delegados de los prestadores previamente registrados en Hércules.
Primero identificamos quién eres.
Después establecemos qué puedes hacer.
Luego conectamos los sistemas.
Y finalmente intercambiamos la información.
Eso también es interoperabilidad.
¿Y qué pasa con mi software médico?
Aquí hay otra parte fundamental.
Registrarte en Mi Seguridad Social no convierte automáticamente tu historia clínica en interoperable.
La interoperabilidad también requiere que el software que utilizas pueda trabajar con los estándares y lineamientos establecidos por el Ministerio.
El mecanismo nacional contempla estándares técnicos para estructurar e intercambiar los RDA, incluyendo la guía de implementación basada en HL7 FHIR.
Por eso, elegir un software médico no debería reducirse a preguntar si “tiene RDA”.
La pregunta realmente importante es:
¿Mi software está preparado para acompañarme en todo el proceso de interoperabilidad?
En Biofile, la interoperabilidad no es un accesorio
En Biofile entendemos que para un profesional de salud la normativa puede convertirse rápidamente en una lista interminable de términos, plataformas, resoluciones, credenciales y procesos.
Por eso nuestro trabajo no termina en decirte:
La interoperabilidad requiere conocimiento técnico, actualización normativa y una plataforma preparada para integrarse de forma segura con el ecosistema definido por el Ministerio.
Biofile trabaja con este proceso desde una perspectiva integral: historia clínica electrónica, RDA, interoperabilidad, estándares y cumplimiento normativo.
Nuestro objetivo es que la tecnología trabaje detrás de tu atención, no que tú tengas que convertirte en experto en tecnología para poder atender.
¿Tienes dudas sobre Mi Seguridad Social, Hércules o RDA?
Es normal.
La interoperabilidad involucra diferentes plataformas, conceptos y responsabilidades, y cada etapa puede generar preguntas.
En Biofile estamos preparados para acompañarte.
Nuestro equipo conoce el proceso de RDA e interoperabilidad y puede ayudarte a entender qué debes hacer, qué información necesitas preparar y cómo se relaciona cada paso con tu software médico.
Porque cumplir una norma no debería sentirse como navegar solo entre plataformas.
Tú encárgate de tus pacientes.
Nosotros nos encargamos de que la tecnología esté preparada para ti.
El paso cero es pequeño. Lo que viene después, no.
La interoperabilidad de la historia clínica electrónica está transformando la manera en que se comparte la información en salud en Colombia. A junio de 2026, el Ministerio reportaba más de 2.400 sedes de salud públicas y privadas operando el mecanismo nacional y más de 7,7 millones de registros clínicos intercambiados mediante RDA.
Por eso, si todavía no has realizado tu registro en Mi Seguridad Social, no lo dejes para después.
Empieza por el paso cero.
Y si no sabes por dónde continuar, Biofile está para ayudarte.
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