La plataforma RIS integra procesos clínicos y administrativos en un solo sistema, reduciendo reprocesos, mejorando la toma de decisiones y fortaleciendo la atención al paciente.
Colombia – Real International Solutions SAS, empresa colombiana de tecnología en salud, continúa consolidando su propuesta de valor en el mercado con RIS, una plataforma integral diseñada para ayudar a clínicas y hospitales a organizar, centralizar y optimizar su operación diaria.
En un contexto donde muchas instituciones de salud aún operan con sistemas fragmentados y procesos manuales, RIS permite integrar en un solo lugar la gestión de servicios médicos, la atención a pacientes, las PQRS, los inventarios, las compras y la gestión del talento humano. Esta unificación de la información reduce errores, elimina duplicidades y mejora significativamente la eficiencia operativa.
“Así como las empresas utilizan un solo sistema para manejar sus procesos clave, las instituciones de salud necesitan plataformas integradas que les permitan trabajar de forma ordenada y enfocarse en lo más importante: la atención al paciente”, explica Andrés Julián Yepes Londoño, Gerente General de Real International Solutions.
Una respuesta concreta a la fragmentación del sistema
Uno de los principales problemas que enfrentan las IPS es la falta de conexión entre áreas clínicas y administrativas, lo que genera demoras, reprocesos y una experiencia deficiente tanto para el personal como para los pacientes. La plataforma RIS aborda este reto integrando flujos dinámicos que se configuran según las necesidades específicas de cada institución, permitiendo que la información fluya de manera oportuna y confiable.
A diferencia de soluciones enfocadas en un solo proceso —como citas médicas o historia clínica— RIS ofrece una visión transversal de la operación institucional, combinando eficiencia operativa, experiencia del usuario y adaptabilidad, factores clave para la adopción tecnológica en entornos de salud complejos.
Resultados y adopción en crecimiento
Con dos años de operación en el mercado, Real International Solutions ha firmado contratos con seis clientes, alcanzando rentabilidad y sostenibilidad como compañía. Actualmente, más de 150 usuarios activos utilizan la plataforma, reportando reducción en tiempos administrativos, mejoras en la gestión de PQRS, compras y recursos humanos, y un aumento en la satisfacción del personal y de los pacientes.
Uno de los impactos más valorados por los usuarios es la posibilidad de que los médicos realicen lecturas de imágenes y atención de pacientes de forma remota, desde cualquier lugar con acceso a internet, lo que incrementa la capacidad resolutiva y mejora la oportunidad en la prestación de los servicios.
Aprendizajes y visión a futuro
La compañía reconoce que uno de los mayores retos ha sido la resistencia al cambio y la diversidad de procesos existentes en cada institución. Este desafío llevó al desarrollo de un enfoque de implementación personalizado, con acompañamiento cercano y capacitación a los equipos, facilitando la adopción de la tecnología incluso en contextos altamente fragmentados.
“El aprendizaje más importante es que en salud no basta con una buena tecnología. Escuchar a las personas, entender cómo trabajan y acompañarlas en el cambio es clave para lograr impacto real”, señala Yepes.
De cara a los próximos años, Real International Solutions proyecta expandir la plataforma RIS a otros países de la región, incorporar nuevos módulos —incluyendo analítica de datos e inteligencia artificial para la toma de decisiones— y fortalecer alianzas con otros actores del ecosistema, con el objetivo de ofrecer soluciones cada vez más integradas y centradas en las personas.
Un llamado al ecosistema HealthTech
Desde su participación en el ecosistema de innovación en salud, la empresa invita a clínicas, hospitales y aliados tecnológicos a repensar la gestión institucional.
“Integrar procesos clínicos y administrativos no solo mejora la eficiencia; transforma la experiencia del personal y de los pacientes. La innovación en salud debe ser práctica, accesible y enfocada en las personas”, concluye el Gerente General.
Sobre Real International Solutions
Real International Solutions SAS es una empresa HealthTech colombiana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión integral de instituciones de salud. A través de su plataforma RIS, ayuda a clínicas y hospitales a unificar procesos, optimizar recursos y mejorar la calidad de la atención.
🌐 Sitio web: https://realintsolutions.com.co/
🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/real-international-solutions/
Contacto de prensa
Andrés Julián Yepes Londoño
Gerente General – Real International Solutions SAS